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哈啰出行,哈啰租车,退押金

勇敢喵 发布于 2022年08月21日 16:50
  • 17361370056
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务
  • 3272元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-10 15:19:26

2个月了,没人处理。投诉还有用吗?


勇敢喵 补充投诉 10-03 08:27:19

一直没有人处理。平台也不管吗?


勇敢喵 补充投诉 09-18 14:06:44

平台也像黑恶势力低头了啊


勇敢喵 补充投诉 09-13 18:04:18

套路真的太恶心了。告诉我9月6号才修好。8月月这个车子还在外面跑,真的恶心到家了好吗?平台现在能不能看到。他们也没有处理,给我一个维修费,查了地址很小的一个维修店。车损照片也不给。我有理由怀疑这个维修店和他们作假坑害消费者。他们自己说的话都对不上。到处都是漏洞,


勇敢喵 补充投诉 08-30 12:06:13

你们平台还管吗?就是一直没人处理?


勇敢喵 补充投诉 08-25 12:33:06

一直没人联系我。店大欺客呗!


勇敢喵 补充投诉 08-23 08:55:43

打电话过去一个字等。啥意思呢?说车子挡风玻璃裂了,图片什么一样没有给我。怎么处理也没有说,全程还车,没有任何问题。就他们一张嘴,说车子有问题就要扣钱


哈啰客服
回复 08-22 00:27:44

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 18:43:09

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 18:43:09


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-21 16:50:23

本人于2022年8月16号在支付宝小程序哈啰租车租了一辆科鲁兹。租车2天。于2022年8月18号还。还车时间上午9点左右,提前告诉车行还车。还车过成中车辆完好无损,因为租车有接送服务,车辆没有任何问题,他们开着我租的车把我送到地铁口,我上车走了。过了1个多小时,让我去他们公司赔偿,不然直接扣我保证金3000元。说车辆有问题,说挡风玻璃坏了。这么明显的位置,真的有问题,会让我离开吗?不当面解决,如果有问题你们会让我走吗?让我走了,我坐车了,在让我回去。到公司,这么明显的套路啊!给我打电话态度极其恶劣。要求退我保证金。道歉。


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