9月10日下单9月16收到李宁鞋699元，20多天价格下降到349，下降太离谱。
洞察喵
发布于 2022年10月05日 19:02
- 17362257680
- 得物App小助手
- 拒绝保价,大数据杀熟,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 699元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
10-21 20:48:50
得物客服打电话来解释了四点，第一得物平台没有保价权，价格是卖家定的和平台没关系，第二卖家提供的鞋产地为什么是蒲田鞋，让我们自己去查，平台不提供说明。第三，鞋盒上价格是439元，平台认为这个699的价格是我们买家当时自己的出价，所以和平台也没关系。第四，买家提出要平台提供至购入商品后，每次的降价幅度，为了验证平台说的，当时的成交价是最低价，买家想了解这个鞋是从成交后第几天就开始大幅度降价，平台提供不了。所以每次电话只能说解释，没有和买家达成一致，何来解决一说。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-05 21:17:35
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-05 21:17:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 19:02:54
9月10买9月16日到货，20多天价格跌到349元，平台一直说没保价，只鉴定真伪，只赔50元券，我觉得任何一个平台，商家这样的价格都属于欺诈消费者。鞋盒上标价439平台卖699，降价不合理，产地为莆田鞋，疑假货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
