中公教育提交退款申请后对接人员不再回复我任何消息，退款2个多月未收到
正义喵
发布于 2022年10月08日 13:06
- 17362299750
- 中公教育
- 退款问题
- 退款,解释
- 16500元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-08 18:45:54
我是中午12点半发起的投诉，对接我的工作人员在1点半的时候回复了我的消息，当时投诉还在审核期间，我可能误会了工作人员联系不上这件事情。麻烦和工作人员转达下我的歉意。
正义喵
确认完成
10-08 18:45:54
申请原因：最终解决方案
解决方案：同学您好，非常抱歉给您造成这样的困扰，你的问题我们已经收到，经核实，您的款项将于近期安排付款，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
同学您好，您的反馈已收到，我们尽快和您取得联系，请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系，感谢您的理解和配合！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 14:32:03
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 14:32:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 13:06:19
我于22年8月8日找中公教育马佳莹申请22年浙江省考退款，材料提交完后对方回复ok，截止8月17日对方仍有课程推送，9月21日我询问退费进度，未回复，10月8日我再次询问退费进度，仍未有任何答复。协议上预留中公电话无法接通，我尝试咨询线下授课群老师，3名老师中2名电话空号，1名打通未接。今日距我申请退费已有55天，已超出45个工作日，且从我提交退款日8月8日起，未有任何工作人员再与我联系退款相关事项。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
