荔枝FM虚假宣传诱导消费
勇敢喵
发布于 2022年10月20日 11:26
- 17362528924
- 荔枝APP
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,乱收费
- 退款,解释,改善服务
- 18元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
10-20 18:33:51
感谢黑猫。
勇敢喵
确认完成
10-20 18:33:51
勇敢喵
补充投诉
10-20 16:57:11
你们客服没有反馈了，投诉无门，只能315了吗？那好吧。
尊敬的用户，您好！如您在使用app过程中遇到问题，可登录荔枝APPP-我的-帮助与反馈-在线客服，或关注微信公众号“荔枝APP服务”输入“kf”联系在线客服反馈；如您已联系在线客服，请直接通过以上途径与客服沟通相关问题，我们会积极响应您的诉求，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 11:54:20
已分配商家 荔枝APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 11:54:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 11:26:09
本人于2022.10.18通过荔枝APP开通“高级特权包”，页面宣传内容为每月3张价值200金币的优惠券； 开通““高级特权包”后实际到账为60金币，随即与人工客服进行反馈，最终得到的反馈如截图，客服并没有实际处理问题，回复不知所云； 我的诉求是： 请按宣传内容实际发放每月200金币的优惠券或返还开通“高级特权包”的18元费用并修改页面宣传内容不误导欺骗其它消费者。 商家客服沟通不畅效率极低很难联系上真正的人工客服，希望提供人工客服与我电话联系提高处理效率，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
