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投诉小度客服不给力

正义喵 发布于 2022年11月02日 20:55
  • 17362785022
  • 百度推广小度
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款,赔偿,道歉
  • 108元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-04 11:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百度推广小度
回复 11-04 10:16:43

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 11-03 18:00:13

你好, 我现在在这里投诉小度智能音响, 是需要解决问题的, 而不是又把我给别的地方推。 我已经找过了小度智能音响的售后啦, 可是人家一句话就把我给打发了呀!


正义喵 补充投诉 11-03 18:00:11

你好, 我现在在这里投诉小度智能音响, 是需要解决问题的, 而不是又把我给别的地方推。 我已经找过了小度智能音响的售后啦, 可是人家一句话就把我给打发了呀!


正义喵 补充投诉 11-03 17:38:05

昨天晚上, 我已经找到了小度的售后, 但是小度售后死活咬定说, 我这个现在已经过了保修期, 但是我这个还没有用到一年, 它就已经坏掉啦。 我当时有给小度福利官, 反应过这个问题, 但是没有人理我呀。 光管在微信群里面卖货呢


百度推广小度
回复 11-03 16:12:22

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 11-02 21:55:53

小度音箱激活时间是2021年08月28号, 用了不到一年的时间就坏掉了, 给两个小度的福利官发信息, 都没有人理会。 最近这几天又变了个小度福利官, 相同的问题又问了一下, 总算给出了解决问题的方法。 可是最后一问, 小度售后死活咬定说, 现在已经超保了只能自费。 你说做为消费者的我们, 气人不气人! 微信群里小度福利官光管卖货, 出现了问题给人家发私信, 人家连理都不理!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-02 21:31:31

已分配商家 百度推广小度


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-02 21:31:31


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-02 20:55:55

小度音箱激活时间是21年08月28号, 但是在22年08月21号之前, 就已经坏掉啦。 我于22年08月21号, 反应给小度福利官大周, 没有得到回复; 并于22年08月31号又反应给小度福利官小谢, 还是没有得到回复。 然后于22年10月28号, 由小度福利官小林才得到解决的办法, 可是一问之下,才知道过保啦! 我的微信里就加了好几个小度福利群呢。 这种只管卖货, 不管消费者后续的问题, 你说作为消费者的我们, 心里会好受嘛


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