下单哈啰顺风车，付款时诱导买券包，但是被取消订单了，券包不给退
机灵喵
发布于 2022年12月19日 20:18
- 17363855951
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 申请退款,不予退款,优惠券问题
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 20:18:19
2022年12月9日，哈啰顺风车下单，诱导我购买券包，页面没有提示券包不能退，且券仅7天有效。后顺风车司机严重迟到，取消了订单，结果出行费用少退了8.9元。后面一看才发现，是券包不能退。找客服，客服说，你的券过期了，不能退款了。我都没有用券，而且取消订单也不是我的原因，不退不合理。我认为哈啰存在诱导消费以及强制消费的行为。
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