
多多买菜客服屡次驳回我的申请,一会证据不足,一会过了售后期,就没有官方渠道可以处理消费者的诉求吗?

已分配商家 拼多多客户服务


前天在多多买菜下单了一些水果,昨天去拿的,但是削皮吃的时候发现烂果坏果,于是第一时间联系客服。客服说是帮我申请售后,但是刚刚系统却驳回了我的申请,说是我照片证据不足?这种操作也不是第一次在多多买菜见了。消费者提出合理诉求,怎么总是遭到这种对待呢?而且这一单我只是申请了梨的退款处理,麻烦黑猫平台帮忙看下
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