联联周边游重庆站虚假宣传，诱骗消费者买票进场！
机灵喵
发布于 2023年02月01日 14:54
- 17364646766
- 联联周边游
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉
- 84元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
02-17 19:39:15
黑猫投诉也不靠谱啊，一直没有回复！
机灵喵
补充投诉
02-08 15:57:53
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 15:17:42
已分配商家 联联周边游
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 15:17:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 14:54:28
2023年1月22日，联联周边游发布信息，两江影视城.新春彩灯烟花秀活动。因消费者本人就在影视城周边居住，在该影视城建成后就已经多次去该地点游玩过了。在联联周边游发布信息具体内容中，写明了该项目有烟花秀和水上灯光秀，因此消费者连同家人在22日晚在联联周边游APP上购买了三张票，并于当日饭后前往影视城。但进场后多方询问该影视城工作人员，烟花秀和水上灯光秀的地点，但得到的答复是根本没有该项目。遂立马电话线上联系联联周边游，均无法联系上。而且途中也听到其他消费者说也是想进场看烟花秀和水上灯光秀，结果也被欺骗了。由于当天是新年第一天，影视城里的游客太多，消费者连同家人只有失望离开了影视城。并与回家后的几天多次联系联联周边游。但遗憾的是联联周边游的线上客服完全是隐身状态，我反馈了这些问题均没有得到回应。好不容易打通电话客服，得到的答复是等待专员处理。结果令人失望的是久久没有得到答复。再三番几次又联系电话客服后，得到的答复是联联周边会联系商家核实。结果再一次失望的是联联周边联系商家后得到的答复是当天确实没有烟花秀和水上激光秀，仅此而已。但没有对消费者的损失进行赔偿和道歉。后来消费者又多次致电联联周边，均是以抱歉敷衍。我就想问一下，难道这种虚假宣传诱骗消费者的行为就没有部门管了吗？联联周边是想骗一个算一个吗？虽然消费金额不多，但这种行为真的让人气愤！希望有关部门尽快给个答复！
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