快递员故意拿走我的商品不寄送快递，不接电话，京东客服敷衍了事不处理
友爱喵
发布于 2023年02月02日 11:01
- 17364673730
- 京东物流客服
- 丢件
- 赔偿解释,改善服务,退费,道歉
- 129元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-09 13:37:28
友爱喵
确认完成
02-09 13:37:28
友爱喵
补充投诉
02-02 13:53:09
已隐藏内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 11:21:01
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 11:21:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 11:01:46
京东购买得商品售后，上门取货的京东快递员联系后拿走物件并未送货，后台自作主张取消了我的订单，并且没有把商品拿回来。目前等待处理时间已经接近一个月，快递员故意不接电话，商家不退款，上京东客服寻求解决办法无果，一直以敷衍态度对待，导致本人利益受损。
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