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老凤祥珠宝店质量太差 靠不断增值换款让消费者吃亏

洞察喵 发布于 2023年02月06日 00:05
  • 17364738430
  • 上海老凤祥有限公司
  • 质量很差,分别两款两天跟四天断
  • 退款,等价位换不增值
  • 4359元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-06 09:29:58

已分配商家 上海老凤祥有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-06 09:29:58


洞察喵 补充投诉 02-06 00:13:17

老凤祥质量保证单图片 单据购买日期都还在


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-06 00:05:41

首先我是在广州老凤祥珠宝店买的第一条金手链 期间戴了好几个月了 随后去了茂名探亲随意逛商场看到了老凤祥就进去随口咨询了下可以换款吗 然后就第一次换款 1.29号那天换了一条差不多同等价位的三千来块金手链 结果1.31号大上午就突然断了 期间我没有过任何剧烈活动 一直以宅在家为主 也没有过任何阻力去触碰手链 整整两天时间不到就断了 第一次断裂 好 我认了 随后回了老家河源去老凤祥珠宝店咨询换款可不可以 毕竟维修的话很怕很快又坏了 就说换款可以 需要增值百分之三十 我也同意 然后买之前那个售货员一再强调跟我说新的那条会很耐戴 所以我果断就买了 结果带了四天不到 又是突然断裂 期间仍然没有过任何阻力去触碰以及剧烈活动 仍以居家为主 所以我就去专卖店希望能到得到最佳解决方案 但凡有一条我戴了超过半个月的我都不至于这么生气,然而两天加起来都不超过一周,所以就是我希望可以重新换一款 但是价位差不多的不用增值费的即便比原价位少两三百我也可以 但是店员就不单止说不可以这样 还说是需要每个人好好去保护 可是怎么样才算保护呢?两天 四天不到就断裂 期间从没有过任何拉扯 穿的衣服也都是简约为主 不可能所谓的剧烈挂钩之类的 即便一张纸巾 也需要用力去扯才会断吧 何况好几千块的黄金手链? 然后更可笑的是店员还说我买的那条比较细 所以????买细点的就活该质量这么差这么容易断裂??? 既然这么牵强的理由去扯为何还要把这么细的手链放出来售卖呢!这不故意欺负消费者?! 反正她的意思就是只能必须又增值百分之三十 意思我又要不断继续补多一两千多差价 然后我又下次又几天断呢??谁知道 真的怕了 而且 店里也没有更多我喜欢的款式 所以这不逼着消费者去消费自己不喜欢但是又必须买的东西吗,纯纯把消费者当冤大种????反正我对这个牌子很失望…… (后面没换在别的金店维修了 但是断的那里刚好是珠子的那一点 说不可以旱全 那一块只能单独出来)


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