清水箱浮子漏水，水箱感应出问题，维修方式繁琐复杂不帮客户沟通
洞察喵
发布于 2023年03月22日 09:11
- 17365540549
- 小米服务
- 扫地机器人
- 米家全能扫拖机器人
- 无法正常使用
- 维修
- 4599元
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洞察喵
评价
03-29 16:28:52
洞察喵
确认完成
03-29 16:28:52
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023年3月28日17:21:11与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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商家处理中
03-22 09:17:16
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黑猫消费者服务平台
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03-22 09:17:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 09:11:08
机器误报清水箱水量不足，按说明书自查发现是清水箱浮子漏水无法随水量起伏，和小米客服多次沟通非要求将庞大的机器人整体寄回，我都已经确认问题的是一个塑料小浮子导致的，他们重新给我寄个配件就能解决，他们非要把简单问题复杂化，拒绝帮客户向上反映，很死板！
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