在快手，老姜厨具直播间，买的鑫小千地板清洁剂，实际收到手确是三无产品
洞察喵
发布于 2023年04月20日 21:45
- 17366053317
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,霸王条款,服务不到位/态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 89元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 23:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 22:19:39
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 22:19:39
洞察喵
补充投诉
04-20 22:15:24
东西虽然不值钱，但是这是恶意欺骗消费者，在直播间展示卖的是品牌，实际收到货却是三无产品，快手专员蛮横不讲理，说不是三无产品，让我出示，产品的成分，品牌生产合格证，收到手瓶子上光溜溜的，他却让我出去那些东西，我不知道该怎样出具光溜溜的一个瓶子证明，我只知道我收到手就是三无产品
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 21:45:43
多次投诉到平台，平台不处理问题说不是三无产品，让我拿出产品证明，我收到货就只有一个很脏的瓶子，光溜溜的一个字儿都没有。后只是说给我十块钱优惠券，脱衣家电还买了一款香皂，直播间卖的是100克，收到手却只有80克，平台也不处理
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