没有订单却产生订单
机灵喵
发布于 2023年04月22日 18:33
- 17366086050
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 账号问题,没有打过车产生订单
- 解释道歉,恢复账号
- 332元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 21:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 20:41:55
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 20:41:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 18:33:24
查了一下才知道原来不止我一个人这样，前面刚跟高德地图的客服打完电话，理由也是这样，支付的原因。我2019年还在大学 可以看订单 订单是9.19日的 为什么我查了我的订单里面没有这个订单？我大学在江苏，我也不在广州啊，而且2019年之后我还打过车，为什么突然就不能打了？那时候我查不出我哪里有未支付的订单，我以为我卡了，卸载了重新装还是不能打车，后面我就不用高德地图打车了，最近刚下回来，突然查出了这笔订单，但是根本没有什么编号，只有图上说我欠了三百多的车费。我根本没打过这辆车，我的手机也没卖过，也没有给别人登陆过我的软件，不理解哪来的300百多的订单，而且下单的号码也不是我的手机号。我的手机号用了几年了一直都是1566开头的号码本人从未去过广州什么机场，更没给别人打过车，希望快点给我解决，我真的无语了。订单上都写了非本人订单（p5）为什么要我支付啊？？？
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