黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 17:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 16:08:16
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 16:08:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 16:07:46
我于美团红包卡券里发现系统赠送一张满28-23的指定门店可用的红包卡券。此券明确表明不可与商品满减和折扣产品同时抵扣，但店里清一色的折扣产品，导致使用此券后产品以原价抵扣优惠券，反而比不使用优惠券更贵一些，那请问设置这个优惠券颁发给消费者是在开玩笑吗？用了优惠券反而比不用券更贵一些，这个券的意义是什么，消费者的权益怎么保护？多次跟美团高级专员电话沟通无果，只解释活动和券互斥不可能同时享用，表示是商家活动平台无法约束商家。并没有给出一个完美解决方案。只会表示向更高专员进行反馈。我希望贵司能就此谨慎核实，希望能用上这个优惠券所带来的优惠或者补偿对应无门槛优惠券。
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