正义喵
评价
05-18 10:15:27
不提供线上注销账号业务
正义喵
确认完成
05-18 10:15:27
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 12:27:20
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-14 12:27:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 02:15:58
本人于2022年1月初退出货拉拉司机平台，目前本人账号与货拉拉平台没有任何纠纷，可以线上注册账号，却无法线上注销账号，平台保留本人信息，侵占个人信息。 货拉拉平台违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定。该条规定了消费者有权要求企业停止向其提供商品或服务并删除个人信息的权利。及《中华人民共和国民法典》第111条规定的个人信息保护权以及《中华人民共和国网络安全法》第41条规定的个人信息保护义务。 要求货拉拉平台提供线上注销本人账号业务，遵守国家法律！
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