黑猫消费者服务平台
自动完成
06-18 15:03:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已将您反映的情况转达给相关部门。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 18:42:29
已分配商家 肯德基
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 18:42:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 18:27:38
位于济南市天桥区金牛银座的肯德基，我去取餐的时候，手机并没有跳转出来取餐码，就去找服务人员询问，是鸡块的那个吗？她问取餐码，并且直接把餐甩到吧台边上，说好听的是甩，难听了就是扔。我说我的手机没有显示取餐码，然后我看了一眼她甩的那个餐，我对她说，这不就是鸡块的吗？他看了一眼说，这不是，这是鸡块和鸡肉卷的，我说这不就是写着鸡块的吗？她还是说不是。然后她就走了，不再理我。问店内人员投诉电话，都说不知道并且没有投诉电话。找到其店铺经理，经理也说不知道。作为消费者，投诉无门吗？花钱买气生吗？不培训就上岗吗？做服务行业，怎么提供优质服务？经理不处理问题，一句不知道，不回答能解决问题吗？
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