首页>详情

拼多多误判诱导第三方交易，要我交5万保证金，不交就关店

正义喵发布于 2023年05月28日 22:01

投诉编号 17366693810
投诉对象拼多多客户服务
使用服务拼多多
投诉问题霸王条款
投诉要求恢复账号,撤销处罚
涉诉金额 50000元
投诉进度处理中

0 7 0

正义喵补充投诉 05-29 12:24:25

分明是拼多多平台误判，现在还通知不可以申诉，必需要交钱才可以，要封店

正义喵补充投诉 05-29 11:10:26

打了电话联系客服小二，也联系了网站官方小二，都没有任何作用，电话小二给我们查了也说我们聊天没有问题，说了给上报，结果他说可能没有任何作用，要封店就封店了，问题我们没有任何问题，好端端无故就给我封号，我们做个店铺费了好大心血，真心是不容易的

黑猫消费者服务平台商家处理中 05-28 23:28:45

已分配商家拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台审核通过 05-28 23:28:45

正义喵于黑猫投诉平台发起 05-28 22:01:01

投诉详情我是一名拼多多商家，拼多多误判我诱导第三方交易，违规码是519*** 是一段聊天记录。这段聊天记录其就客户问产品情况和发货情况，我们没有发任何支付宝，手机号，微信号，这些都可以查到详细的聊天内容。@拼多多平台却误判我诱导第三方交易。让我72小时内交5万元的保证金，72小时内我向平台申诉了几次，平台把我的情况说反馈给高级专员，但是每次回复都是敷衍，而且都是同一级别的工作人员在处理，然后让按照规定去做，不支持申诉。现在马上超过了72小时，平台已经说了不交5万下架了我所有的产品，我们一下也拿不出这么多钱，而且我聊天根本没有任何诱导第三方交易情况，客户正常询问后已经在平台下单付款，我们也已经发货

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。