洞察喵
补充投诉
06-22 08:17:39
商家的欺诈行为事实清楚，凭证齐全，拼多多凭什么还对商家纵容？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 17:44:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 17:44:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 17:33:07
本人于2023年5月24日下单购买品牌为：优迈的投影仪，27日使用时发现诸多问题： 1.商品主打自动对焦，结果根本不具备，仍需要手动调节，该情况属于描述不符。 2.使用时发现机身内存为64G，结果一看已经使用了40多G了，接近50G，商家告知是预装软件和系统占用的，结果我恢复出厂设置时显示只占用10多个G，故机器到我手上时非出厂状态，已被使用过。 3.商品介绍有明确的品牌，是优迈，结果机器和外包装上都没有品牌标识，该投影仪属于无品牌产品，属于欺诈行为。 基于上述理由向拼多多平台申请退一赔三，结果平台一推再推，拖延时间，且纵容商家认为应该退款退货，这岂不是在纵容商家卖假货？公道何在？
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