美团专人客服未在未在约定时间内为我处理订单问题
勇敢喵
发布于 2023年07月06日 13:00
- 17367386420
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,道歉
- 15元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-08 15:00:51
勇敢喵
确认完成
07-08 15:00:51
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已联系用户沟通，达成一致，用户认可。
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商家处理中
07-06 15:01:00
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
07-06 15:01:00
勇敢喵
补充投诉
07-06 13:12:02
对于美团骑手客服的态度我很不满意，不分青红皂白的开罚单并且驳回申诉对我个人利益有一定的影响我要求美团对我进行相应的赔付，而且我们一单配送费7.35元，超时就扣15，我们的一分一毛是我们在马路上在高危险的情况下赚出来的，你们怎么好意思的
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 13:00:14
7月1号由于附近学校考试遭到信号屏蔽，远离学校之后才能送达，实际我以送到该客户手中，美团不问缘由申诉直接驳回，客服电话甚至打不进去，就算打进去了也没有解决我的问题
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