携程旅行网 芒市飞深圳航班的

- 17367613026
- 携程客服
- 售后服务欠缺,乱收费,霸王条款
- 速处理,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,改善服务
- 1730元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
您的补充反馈我们已为您转达给相关主管了哦,谢谢。

3️⃣我再重新预定19日航班没有了,于是预定2013年7月20日,芒市飞深圳航班2110费用。 芒市-成都DR5087,成都到深圳CZ3622 因19日飞不成,故多订一晚酒店161费用 酒店费用 ❗️一直出现失误影响我和朋友的正常出行且增加我们的费用,且不负责任的处理,态度恶劣。 19日与携程网 n24078客服电话协商无果。 1️⃣将7月19日航班KY3092到昆明更改为直飞航班。他们拒绝 2️⃣将我自己预定航班的差价补给我们, 他们拒绝。 现在我订了新酒店后 因误了我工作 ➕费我时间 1️⃣补偿酒店费用 2️⃣机票差价 整个沟通是 携程网 n24078客服的回复 服务非常恶劣,我要找上层领导她说她是最高领导。
您好,为您补充转达主管。

已隐藏内容
您好,您的反馈已为您转达主管跟进处理,请您放心。
您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门主管核实回复您,请耐心等待,谢谢。

已分配商家 携程客服


芒市飞深圳航班的诉求 1️⃣我在携程旅行网预订2023年7月20日机票1478费用。 他们因自身推荐航空组合,中转时间不够,因免费取消整个行程。 2️⃣我再重新预定2013年7月19日航班飞深圳1551费用(芒市-昆明-深圳) 芒市-昆明 KY3092,昆明-深圳DZ6266 无故取消第二程DZ6266航班并非天气原因 且是临时半夜的取消,并没有缓冲的时间,他们处理方式非常慢,当我再次预定机票非要贵❗️ 3️⃣我再重新预定2013年7月19日KY3092直飞深圳航班1730费用。 一直出现失误影响我和朋友的正常出行且增加我们的费用,且不负责任的处理,态度恶劣。 诉求 1️⃣将7月19日航班KY3092到昆明更改为直飞航班。他们拒绝 2️⃣将我自己预定航班的差价补给我。 他们拒绝。 整个沟通是 携程网 n24078客服的回复 服务非常恶劣,我要找上层领导她拒绝为我服务。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。