


还是在审核状态,快一个星期了,还没有退

京东的广告是7天免退换,现在电话打过去都是机器人,京东退货太难了,一直拖着审核,24小时结束又变成7天审核,

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已分配商家 京东客服


我在京东买了一台格力空调,2023年7月15日安装空调时,安装师傅发现外机变形,当时出具了鉴定单,我等了2天等换货,等不到,我就想退货了。对方一直审核,一直没退。箱子包装送来的时候就是破损的,我有当时的监控视频,我在视频里就指出箱子破了
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