京东金融app广告说借款500返30话费券，自动分期要求取消分期一次性还款
洞察喵
发布于 2023年08月07日 21:09
- 17367963166
- 京东金融客服
- 虚假信息
- 销账
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 15:48:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电95118，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 21:11:09
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 21:11:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 21:09:40
京东金融app广告说借款500返30话费券，点击之后500到账了，没有给我返还话费券，还自动给我分了12期，属于虚假宣传，当时还款，还要给他50服务费，也不提前告知。现在我要求把他500一次性还完
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