抢票48小时之后无法取消,抢票成功后手续费突然增加

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- 摩天轮演出票务网-客服
- 不予退款,退款收手续费不合理
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1.抢票48小时内并未出结果。2.抢票48小时之后还是无法取消取消,抢票72小时后是我打客服电话表示我需要取消,然后app就告诉我抢票成功。3.距离演出开始大于60天,为啥我这边显示要扣20%手续费?
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已分配商家 摩天轮演出票务网-客服


在摩天轮上抢票,然后告诉我48小时之内无法取消,但我在72小时后也无法取消,并且打完客服电话告知我需要退票后,app就通知我抢到票了,退票规则里写的是距离演出开始大于60天收取10%手续费,但是我的退票订单里面显示的是20%,完全是恶意收取手续费并且提交抢票订单不能取消抢票,具有强制性
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