黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 19:28:08
已分配商家 阿里健康
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 19:28:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 18:32:45
本人8月8日于淘宝网阿里健康大药房 购买一罐福东海 红枣，今日凌晨打开己经吃了几颗后 发现有一个存在明显的发霉变质情况，并且还有多颗明显腐坏变质。 与阿里药房客服首次沟通 对方表示会反馈，耐心静等结果。于今日中午收到客服回电推卸责任，仅承认是皮脱落？？我问她你这么说你自己信吗，对方缄口不答并且只愿意退还商品款。商家态度消极的并且拒不承认食物出现安全问题，无奈之下选择1231 5平台申诉。我的诉求如下：1.根据食品安全法以一赔十，不满1000按1000 赔偿。此商品金额28.29x10不满一千即赔偿金额1000 元。2.如商家需回收产品，需按实际支付退回运费。3.像本人以及所有被侵权用户道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
