支付宝冻结我的资金并且未给出合理方案
机灵喵
发布于 2023年09月26日 11:47
- 17368888702
- 支付宝客服
- 钱无法提现,客服不处理/处理不当,功能限制,冻结账户
- 还我钱,道歉,解除限制可以使用余额,退款
- 4041元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
09-27 12:35:27
偷换概念，必须要我上传银行卡流水，为什么我这笔资金是扫码转入要让我提供银行卡的流水，而且很离谱的是14天的处罚从何而来一点证据都没有就冻结我的资金。
机灵喵
补充投诉
09-26 15:25:11
证据冻结资金的证据，把证据给我！！！！！凭什么冻结我的资金！！！！！
机灵喵
补充投诉
09-26 15:23:17
解决不了，我就一直投诉，投入到能解决为止，每打一次客服让我去开的证明都不一样，而且凭啥冻结我的资金，我的资金全部都是有凭证的，凭什么冻结资金，这么霸道？说冻结就冻结？客服解决不了就换一个解决得了的人来。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 12:30:15
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-26 12:30:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 11:47:13
于2023年9月25日向我名下189********账户扫码存入4000元后遭支付宝突然限制功能并且冻结资金，资金系朋友借款周转非常紧急，多次拨打客服也未能提出合理解决方案我不接受支付宝提出的解决方案，支付宝系统有严重漏洞，全程系统冻结，人工无法干预，但支付宝无权冻结我的资金，我有我自己资金的支配权，唯一诉求只有立即退回我的资金。对于客服提出的解决方案非常荒谬无理。没有耐心等，故投诉反馈
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