黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 14:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，关于您反馈的酒店事宜，我们已与您电话沟通解释，非常抱歉给您带来不便，感谢您的反馈。
尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-30 17:05:39
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-30 17:05:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 12:53:18
本人携程账号无法使用酒店服务，打了携程热线被告知是违规操作导致账号异常，但是本人只在一个月前有订过酒店，并且对方说无法告知违规原因和具体时因为什么被封，也不知道什么时候能恢复。消费者总要有知情权吧，乱封号而且本人并没有什么违规操作。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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