退货后无法第一时间退款，京东白条第一时间催账
洞察喵
发布于 2023年10月01日 19:15
- 17368983564
- 京东金融客服
- 客服处理不当,服务态度差,退货后白条销账不及时
- 道歉赔偿/解释,优化白条服务
- 11005元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 14:28:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 19:34:10
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 19:34:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 19:15:32
使用京东白条，在官方自营店购买一台IPHONE，物流延误给我造成了经济损失，7天无理由退货后不能第一时间还款，还款遥遥无期。但京东白条要求我第二日（10月2日）还款。退款未到账便要求我还款，沟通客服无果，态度恶劣，回复格式化。致使我另出钱先填补这个窟窿。
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