
昨天说电话与我联系,至今没有接到任何一个耐克的电话,从未给予一个正面回复,这叫解决问题?
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已分配商家 小耐回复


本人在2023年10月14号晚上在耐克中国官网APP上购买两双鞋子,在16号上网查看订单状态时发现商家对本商品将于17号开始做88折进行销售,本人商品未发货的情况下出现降价行为,第一时间联系客服提供订单号并希望可以退差价或者退款重新拍,客服一开始让我拒收重新下单,在我提出定制商品也可以拒收的疑问后,改口不可以拒收并且拒绝我的诉求,为了维护消费者权益无奈只能寻求平台帮助
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