购买老凤祥一个足金项链吊坠，隐瞒物品克重诱导消费
机灵喵
发布于 2024年01月27日 03:03
- 17371219638
- 上海老凤祥有限公司
- 非法计量,诱导消费
- 退款,换货
- 4877元
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商家处理中
01-27 13:32:33
已分配商家 上海老凤祥有限公司
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机灵喵
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01-27 10:20:57
2024年1月26日下午购入，回到家发信息给柜姐旧说不给换了！
机灵喵
补充投诉
01-27 03:13:33
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 03:03:37
1.隐瞒金饰克重，违反《价格法》明码标价规定，购买时询问了克重，柜姐未告知并说她们不知道。现场一直说要称重也没有称，在我未付款的时候就把吊牌剪了拿走，付款后吊牌也没给。我一共买了三款产品，吊坠一开始柜姐要求我先单独付款，就怕我不买，这是属于欺骗行为，吊牌遮挡克重，正反面都未标注，一切有监控作证。根据《价格法》第十三条“明码规定”经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未"明码”。 2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说先买回去，以后不喜欢了可以随时来换款，并未告知哪些可以换哪些不可以换。而且只给了张质保单，发票都没给！
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