购买了一款充电桩说好30天价格保护，结果把差价退到了他家的充值礼品卡里，无任何用
友爱喵
发布于 2024年03月19日 10:18
- 17372038577
- 京东客服
- 价格保护
- 退差价
- 73元
- 投诉已完成
友爱喵
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03-19 13:13:56
友爱喵
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03-19 13:13:56
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03-19 11:10:34
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 10:18:01
3月14号购买的充电桩2899且送30天价格保护，购买时他家搞活动充1000送10，充值的时候还问过客服退差价会不会退回到充值礼品卡，客服说不会。昨天下午才安装完成，昨天上午看到了他家活动只要2433问客服，客服让我晚上8联系，联系客服后让我直接申请价保，退了209，其中136返回到了原支付账户，72.08退到了他家的充值卡，找客服客服说没有办法，让我找京东，京东说没办法让我找商家，相互推诿。我说重拍订单不退货退款，结果商家和京东让我付200给安装师傅，自己重新下单才同意退款，那这样我充值卡里的1010呢？ 我希望72可以从礼品卡里退回给我，因为他家只卖充电桩，推我72到礼品卡里实在没用！或者旧订单退款重拍
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