315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

百炼英雄小程序游戏涉嫌虚假宣传,随意封禁账号等问题

勇敢喵 发布于 2024年04月06日 07:35
  • 17372367072
  • 南京神游网络科技有限公司
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,账号问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 122元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 04-06 15:38:16

您投诉的商家 南京神游网络科技有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 15:38:16


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-06 07:35:50

1、游戏中金币获取量小,获取方式单一,但抽卡所需金币数额巨大,需玩家长时间在线,不符合防沉迷规定 2、抽卡概率不公示,玩文字游戏,仅展示“出现概率”而出现仅代表有概率获得,具体获得概率未知,各个角色的出现概率也不平均且未知,违反《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》第二条第六款,且经大量玩家反映有暗改概率行为 3、抽卡得优质角色概率低,需不断充值刷新才有可能获得,平均刷新次数需20次以上,违反《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定;4、新活动“大闹天宫”纯粹需要充值才能参加,违反《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定; 5 游戏设计条完成,文案声进火播商但充值入口多样,引导充值方式眼花缭乱 6、游戏角色设计涉及多部动漫及游戏盗用,通过角色名大打擦边球,以及恶搞扭曲,恶意魔改中国古典历史形象,神话形象,对低龄玩家易造成错误导向。 7、游戏内多玩家使用第三方作弊插件,破坏游戏公平,运营商管理不当,影响游戏体验,间接引导玩家充值冲榜。 8、通过送礼包诱导玩家充值1000元后可联系客服免费领取,充值后却并不履行承诺。 9、在各大网站,平台投放大量广告,以“上线就送120抽”等噱头吸引玩家点击,并诱导充值消费,实际并无此福利,涉嫌虚假宣传,违反《中华人民共和国广告法》第三条,第四条等等。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉23470

累计有效投诉26226805

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示