圆通快递未经允许擅自退回，退回地址有问题
友爱喵
发布于 2024年05月09日 19:35
- 17373043305
- 圆通速递
- 延误,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 快速配送,要求物流如实反馈
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-09 16:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 20:28:23
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 20:28:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-09 19:35:49
一、有的电话并未接通，圆通小程序却显示已经与我沟通47秒； 二、退货退到的大仓库而非卖家仓库； 三、不解决实际问题，针对第二点，给出的方案让商家派业务员，去圆通这个仓库自己去找。 与卖家相比，我站弱势，试问商家会因为我一个消费者去找业务员去仓库拿吗？？？ 四、第一个未经允许的退件单号YT746**********为我带来极大不便，诉求我的单号YT746**********和YT746**********的快递不得退回，尽快配送 谢谢
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