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客服是电话联系过我,但是没有任何解决。然后说是有专人跟我联系,然后就没有消息。
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已分配商家 风韵出行


客服明明能听到通话录音,乘客联系不上的情况下还判司机责任。司机不能取消订单,要不就处罚。我都联系不上乘客,我不去取消订单,我一直在那里等也没意义呀。这样还判司机有责。希望得到帮助上传了一段当时给乘客打电话后的通话录音。打通后我让乘客往前面走一点,我因为我就在动车站。网约车上车点等待乘客上车。对方的回复是你好喂喂一直就没有声音了。然后我尝试连续拨打了三个电话,都是这种情况。在不得已的情况下才取消的这个订单。
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