电话回复少退了一个月的费用，且我购买的设备费用怎么算？是因为要买套餐才会买设备，这个设备购买的钱也要退，我把实物退给你们。

根据客服指导操作，实际网速2-5M之间，严重的货不对板

尊敬的用户您好，伊鸣科技接到您的投诉反馈，客服将在0-3个工作日 9：00 — 12：00、14：00 — 18：00 致电回访，敬请查看到陌生电话时也予以接听，以便客服为您服务。

在2023年8月16日购买了苏宁旗下伊鸣科技随身wifi，反馈信号一直不好，普遍都在-100db以上，最近几日上网信号强度在-120db左右，网页无法刷新，按照客服人员操作重启后依旧如此，再多次反馈后不给解决，打太极。