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我定制的全友家居所出现的质量问题，和尺寸短缺问题，销售欺骗消费者问题，依然无人解决，无人联系，打全友售后电话400也根本没有得到解决，打了之后，客服也只是记录问题，但根本无人解决，从发现问题到今天已经将近快1年了，无人处理，400电话也打了无数次。质量差，售后差，服务更差。

今天是8月25日，我定制的全友家居所出现的质量问题，和尺寸短缺问题，依然无人解决，无人联系，打全友售后电话400也根本没有得到解决，打了之后，客服也只是记录问题，但根本无人解决，从发现问题到今天已经几个月过去了，无人处理，与人联系，400电话也打了无数次。

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今天是7月19日，依然没有收到处理结果通知

今天是7月11日，已经过去3天了，无人联系，无人处理，我是10年前在全友买过一套家具，算是全友家居的老顾客了，现在遇到质量问题问题售后这么差，下次绝对不会选择全友家居

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我们非常重视~您先别着急，正在火速为您核实处理，辛苦耐心等待一下哦~

2023年8月30日，我与全友签订样板间全屋定制及成品家具产品订货合同，货品总额53000元；合同签订后我先后多次共计付款52225元。全友家居2024年1月16日开始安装，20日结束。全友家居在安装过程中出现衣柜尺寸问题等安装瑕疵等问题，经双方多次协商，于2024年4月8日达成补充协议，让我多选5000元成品家具（按标价选购）冲抵施工中的瑕疵，并承诺选好的成品无任何质量、维修问题，完成定制问题后再付清尾款。2024年5月5日送货人员送床，沙发，餐桌等成品家具送到我家。5月6日我打扫卫生期间发现全屋抽屉都有阻尼，只有鞋柜抽屉没有，由于酒柜玻璃设计不合理颜色太深，达不到酒柜的展示的效果，餐边柜板材封边严重开裂、酒柜板材封边开裂、儿童房书桌因设计不合理导致变形等一系列问题，随及我告知该家具店负责人所出现的问题，期间我要求该家具店负责人出具板材合格证书，环保等级证书，但该家具店负责人员无人理睬，6月5日，店面经理与安装人员前往我家处理售后问题，该家具店安装工在调整餐桌过程中，将大理石餐桌面儿损坏，经过协商更换其它款，该家具店安装工损坏原餐桌价值为7100元/套，后选餐桌价值为6275元/套，其中差价为825元，我应该多退少补（1070元余款减去825元差价）应付给全友家具店245元，但其店面负责人表示，付清1070元余款再选购825元产品，不退款，不减差价，该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》强制性消费。换款协商无果该店负责人又将损坏的餐桌送到我家，免除1070元余款，该全友家具店负责维修。6月12日该家具店负责人告知维修餐边柜划痕和餐桌问题，维修人员告知我维修后创伤面要大于现在这个创伤面，并且没有售后质保，随及我要求更换并且免除1070元余款，该店面负责人拒绝更换，并找到我与其他合伙人开的某店铺捣乱，该家具店负责人要挟我，说他认识公安局某领导恐吓我。6月14日，无意间发现电视柜、酒柜尺寸与合同约定的尺寸不符，该店这种行为存在欺骗消费者。在2023年8月底签订合同时该家具店承诺赠送价值10000多元的全屋高档装饰品。在此期间，无人告知我需付2000元押金，直到2024年6月8日我向家具店负责人要10000多元的全屋装饰品时，该家具店负责人告知让我签定样板间合同，必须交2000元押金才能送全屋装饰品，该店这种行为存在欺骗诱导消费者。