广发银行违规催收，爆通讯录，违规购买我个人信息
友爱喵
发布于 2024年07月15日 22:07
- 17374468547
- 广发信用卡
- 客服服务态度差,非法购买本人个人信息
- 解释,改善服务,赔偿,道歉
- 0元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-16 13:34:25
友爱喵
确认完成
07-16 13:34:25
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友爱喵
补充投诉
07-16 01:25:43
信息填写错误，帮忙撤销，我需要重新写资料
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 00:12:03
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 00:12:03
友爱喵
补充投诉
07-15 22:32:09
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 22:07:13
7.11广发银行催收虚构上午95035两通电话（本人手机没有接收记录），下午打了14:02打了一通电话，本人工作没接到，接着14:04，05分爆联系人，爆亲友，14:08又接着给我一个新办手机号打电话（本号码并未提供给银行，也未授权） 投诉广发银行:1.捏造通话记录，营造本人失联状态，联系本人的紧急联系人和亲友（还非官方电话，虚拟号码） 2.非法买卖和获取本人信息，本人195开头手机号，银行预留手机号185开头，本人办卡时已经预留联系方式，在未经本人允许买卖我个人信息 3.工作人员态度恶劣，回复就是银行没错，问就是银行商业机密，说我不满意可以去投诉，真牛，所以买卖个人信息是银行的商业机密吗 诉求： 1.广发后台催收人员电话道歉，为骚扰我紧急联系人和亲友 2.本人要求撤回对银行的个人信息授权（依据个人信息保护法），并对于买卖我个人信息道歉，并承诺不得再拨打本人195号码 3.工作人员态度恶劣，要求工作人员致电道歉
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