华为线上用户和线下用户区别对待，差价严重
正义喵
发布于 2024年07月21日 18:22
- 17374612125
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70pro
- 活动差价问题
- 赔偿
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:18:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月2*日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-24 00:07:37
问题没解决，让客服晚点联系我，客服也没联系，服务态度差
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月2*日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-23 20:19:45
已隐藏内容
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 19:21:33
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 19:21:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 18:22:27
我于202*年*月*号在湖北省武汉市洪山区光谷步行街意大利风情街多莫大教堂1-2楼线下购买了华为pura70pro，原价购买****元，当时说新品没有优惠，近期不会降价，7月1*日pura系列全线降价，新品发布短短*个月，我购买一个月零几天，猛降*00元，联系官方客服说线下不保价，申请小礼品给我，联系销售员也是一样的说话，说给申请礼品马克杯和包包或者雨伞，华为把第一批消费者当冤种，更是线上线下服务不均，不公平的对待消费者。诉求:要求给出补偿方案，合理退差价，或者赠送等值礼品
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