充值途游斗地主中7944元，发现该游戏涉嫌虚假宣传
勇敢喵
发布于 2024年08月02日 01:28
- 17374870900
- 途游游戏
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,没有人工客服
- 退款,游戏下架,整改服务,游戏互通
- 7944元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 18:02:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们游戏是绿色休闲游戏，我方为正规游戏公司，游戏内付费都是需要二次确认的。关于您反馈的问题，可以通过游戏内客服入口联系游戏客服，提供相关信息，客服将竭诚为您服务，感谢您的理解和耐心。祝您生活愉快。（人工客服在线时间为09:00-22:00）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 10:16:30
已分配商家 途游游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 10:16:30
勇敢喵
补充投诉
08-02 01:44:11
无人工客服拨打电话且无任何客服在软件中，且游戏经常性bug将充值金币吞了，联系不到任何人员赔偿，只要赔偿同意收回此账户
勇敢喵
补充投诉
08-02 01:39:13
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 01:28:07
途游斗地主中有一个捕鱼大作战，1.其游戏与手游途游捕鱼不互通（同一个公司开发），且经常卡顿，2.其游戏之前虚假宣传说充值多少，奖励百倍金币后，修改炮台，将炮台同样消耗需要百倍诱导充值 3.游戏经常出现bug问题且不修复 4.游戏中无人工客服且无任何客服联系方式 5.游戏体验感贼差，该游戏利用人上头心理诱导你不断充值（只要你不充钱，你就抓不到鱼，购买点卷兑换金币捕鱼时，你会发现兑换成金币也捕鱼不到，达到一定额度，会让你在一定期间捕鱼成功后，再也捕鱼不到，商家解释概率问题，但是事实未消费时我抓了一个boss一个小时未捕成功，且利用心理逐渐上头，越冲越抓不到鱼，只会在充值瞬间抓捕成功） 备注：希望得到退款及道歉和下架整顿
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