爷爷不泡茶直播宣传购买后到小程序使用更换商品
勇敢喵
发布于 2024年08月28日 16:27
- 17375510344
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传,宣传购买后更换商品
- 退款,赔偿
- 19元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 11:10:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于8月29日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-29 18:44:05
那就是不执行消费者权益保护法不按照中国的法律进行执行是吧
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，平台提供20元心意补偿，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-28 17:56:12
一切按照 中国的《消费者权益保护法》进行执行
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 16:42:26
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 16:42:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 16:27:00
在直播间购买团购后到小程序使用发现商品不是团购的东西到店铺询问说不让给团购的商品询问完给更改了 不止一家所有爷爷不泡茶都不让给使用 《消费者权益》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
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