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已分配商家 小度客服


8月24日买的小度智能学习机,27号发现故障,给购买平台商家反馈,说是回去检测,没问题,给我返回,结果还是有问题。又反馈,返回还说没问题。充电充不了,死机,关机,这么大问题,竟然检测不出来?想委托第三方机构检测,又说只能他们检测,以他们检测为准?这是什么霸王条款。那还检测啥,一次次检测有啥用,好与坏都是你们说了算,我们消费者的实际使用就是摆设,不管不问。而且两次检测,检测人员也不退出自己账号,返回来,我们登不了自己号,又让我们刷机。真要质疑你们的专业,这给消费者带来多大损失,也不处理。一说又要检测,还有啥必要,检测都是你们说了算。来回这样折腾,有意思吗,就是欺诈消费者。
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