预售票出票后订单中找不到该订单
勇敢喵
发布于 2024年09月30日 20:13
- 17376307542
- 淘票票
- 服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,虚假发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复优惠券,补发赠品
- 21元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
09-30 20:32:39
刚刚想要退款和申请改签，现在直接不能申请退款和申请改签
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-30 20:18:04
已分配商家 淘票票
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-30 20:18:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 20:13:29
本人于9月24日在支付宝淘票票小程序上下单了《浴火之路》的预售票，在9月30日在支付宝上查询了该订单，但点击查看详情后显示当前用户查询订单不存在，且在淘票票小程序及淘票票APP的我的订单中均未找到该订单，于是联系了打电话咨询人工客服，但客服态度恶劣，未能很好的解决我出现的问题，于是想要退款，但显示退款还需要收取手续费，就想问一下，你们自己出现的问题，还要倒扣我的钱，你们自己不觉得心虚吗
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