尊敬的用户您好，非常抱歉您购买的美诺洗碗机在使用过程中遇到了问题，这给您带来的不便我们深感歉意。 我们正在加快处理进度，力求在最短时间内给您一个满意的答复。若您有任何新的情况或需求，请您随时联系我们~

图一：9月29日第一次上门工程师，消极怠工，不予维修，只肯清洗，但故障依旧存在； 图二：后经淘宝售后核实，再次派出资深工程师到场检测维修，发现报错故障依旧存在，且查出频繁死机是因为主板有严重问题，可能更换主板后能解决。但机器发烫、频繁报错问题，都不能解决。

2024年6月17日我从淘宝“Miele电器官方旗舰店”购买了一套小金刚洗烘套装，7月安装，9月正式使用，使用即发现烘干机经常无故死机，且频繁报错。联系旗舰店售后，先后派两名工程师上门维修2次，均不能维修好该问题，同时确认烘干机主板有严重问题，目前严重影响我们使用。故申请换新机。