投诉vivo：拼多多购买IQOONEO9手机后维修致二次损坏
洞察喵
发布于 2024年10月14日 00:54
- 17376595994
- vivo客服
- 手机
- neo9
- 维修二次损坏,安静环境录视频有杂音
- 赔偿,换货,退货退款
- 2199元
- 投诉已完成
洞察喵
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10-27 17:42:24
洞察喵
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洞察喵
补充投诉
10-17 16:29:25
工程师脸怎大，我说的wifi,数据断流他不认说软件检测不出来，声音有杂音可以给我提供保修，我说不修本来就是他给我修坏的，要求换货或者赔偿直接变脸了说还未检测趁着这时间自己再拆开修修是吧，他说他休息了昨天实际上我这边你们官方查到的记录昨天就开始修了，说话都对不上，还厉害的很，我不可能给你换货也不可能赔偿你，只给你保修，我手机自带的保修他给我修坏了拿我的保修给我提供保修真可笑啊，还挂我电话厉害的很呐
洞察喵
补充投诉
10-17 14:39:18
16号早上就收货到现在还没检查，还要我打电话才有人检查，好手段，先修好再检查，然后不赔
申请原因：最终解决方案
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商家处理中
10-14 10:05:14
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审核通过
10-14 10:05:14
洞察喵
补充投诉
10-14 00:56:52
补充的wifi,数据断流证据
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-14 00:54:00
我在拼多多平台购买IQOONEO9手机，边框掉漆寄给售后维修后将我neo9屏幕组成换成了Z5x，维修后后盖有大缝，寄回返工后一两天内出现wifi,数据断流现象，安静环境下录音有杂音现象，对我的手机进行维修二次损坏现象，vivo售后不予换货或赔偿，几次沟通后未果
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