美团外卖订单误送问题及餐损费用退款要求
洞察喵
发布于 2024年10月24日 13:22
- 17376872263
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 改善服务,退款
- 14.82元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
10-25 02:22:12
这就完了？处理结果呢？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 13:45:03
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 13:45:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 13:22:10
我于2024年10月23号配送董哥牛肉卷83号订单由于看错房间号导致顾客没找到餐品 ，后面顾客致电我，解释送错房号麻烦顾客自己找下，餐品也找到了，美团还扣餐损，现要求退还餐损的费用。
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