如果以上所说就是贵司的惯用手段，那么请贵司在经营范围加上欺诈消费者一条，也请贵司将公司名字用最小号字体写上骗子公司，这样更符合你们的业务。

还有一个问我需要问京东平台，为什么你们所谓的随机的推销电话可以详细清楚的看到我买了哪个延保服务？我有授权贵司利用我的隐私数据，给我定制化的推销虚假服务，来达到欺诈目的吗？贵司这么大的平台，这么多专业团队，是基于什么目的来推荐一个价格更高，服务条款更严苛，并且在电话推荐时避而不谈关键条款，去诱导消费者上当受骗？还是基于觉得消费者都是傻子，钱多到喜欢花上当受骗?

京东延保客服人员，工号10014，美其名曰给到三个解决方案，方案一：本次维保后维保服务中止，方案二：本次维保后，意外维保中止，性能故障维修正常，方案三：执行3折换新服务。也就是说需要我再去花1500元把我刚买半年的电脑换新。我请问京东延保，这就是你们解决问题的态度吗？欺诈消费者，骑在消费者头上拉屎，这三个方案，我想问问跟你们当时推销的时候给我说的五年内免费次数维修，并且维修时邮费由你们承担，有一点是符合的吗？给过来的方案就还是让消费者被迫接受你们无理的条款，不接受就只会来一句很抱歉不能让您满意？这就是店大欺客吗？欺负消费者耗不过你们大企业吗？

您反馈的问题我们已收到，已为您反馈专员跟进处理，请您知悉，给您带来的不便请您谅解

我于2024年4月12日接到京东延保客服推销电话，推荐我购买5年电脑延保服务，推销过程中告诉我，该产品在五年内损坏或故障可以免费维修，且维修过程中的邮费由京东延保承担，但是我的电脑11月4日由于意外跌落导致电脑屏幕损坏后，京东延保以意外损坏只能维修一次，要求服务后中止维修服务，且维修人员要求我明确说出认可该条款才可以维修。(我在购买电脑过程中以购买了电脑官方维保服务，金额为209元，服务条款为3年内在延保商品价格范围内可以免费无限次数维修，京东平台，窃取客户隐私，推荐价格更高，服务内容更差的官方产品，存在利用客户隐私欺诈消费者的行为。）