淘宝平台电话客服态度差，业务能力差，
勇敢喵
发布于 2024年11月19日 12:14
- 17377656126
- 阿里客服
- 不退款,商品问题,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉,改善服务
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 13:37:57
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 13:37:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 12:14:31
关于11月13日订单退款问题，淘宝平台介入不管无故拖延，从13号至今一直并未做出处理，就显示等待一天多少个小时，一直拖一周也未处理，打人工客服电话也是不做任何回复，只让等待并不作任何答复，淘宝平台电话客服工号为13115的电话客服，服务意识极差，不对问题订单做任何处理，只让一喂的去等，不做任何问题解决，任由买家什么诉求都是不做任何问题处理，就只告诉你他解决不了，要不就等，没有其他选择，初级客服解决不了，升级客服不能解决嘛，工号为13115的电话客服不仅工作能力差，态度差，不解决问题，要求必须马上做出处罚处理
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