扬州东风南方东峻专营店销售欺诈毫无信用
洞察喵
发布于 2024年11月27日 17:47
- 17377891800
- 东风日产
- 日产
- 轩逸
- 2023款轩逸 1.6L CVT悦享版
- 订金不退还,销售欺诈,承诺不兑现,其他服务问题
- 退款,作出处罚,改善服务,道歉,解释
- 5000元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
12-02 09:29:33
11.30再次进店沟通，双方各退一步，已基本达成一致，算是处理了此事。谢谢平台让老百姓有发声的地方。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 18:28:54
已分配商家 东风日产
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 18:28:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 17:47:19
2024.11.24，进店看车，请销售人员分别报价分期及全款价格，全程只报了分期，并且说明“全款价格 高很多，一般我们不卖”，后来也稀里糊涂的同意分期，并且在小程序选了配置支付了5000元购买意向金，事后签了店里的一张销售订单；没有收到正规发票/收据及正规合同且店里强制要求买保险只能在那买；由于是白户，当时在店里试了江苏银行，贷款被拒；销售人员承诺，11.25号带交通银行的工作人员上门再试下，如果交行再不通过就立即把5000元返还。并且与他再次确认。 次日 （11.25） 销售人员带了招商银行业务员上门办理（非第一天说的交通银行），也因白户被拒。此时提出先按说好的退回定金，销售人员拒绝，并且提出可以用他们公司 （金融）再来做贷款。该方案无法接受，由于无法货款，销售人员又再次漫天开价报了全款价格，并说出：如果你XXX元能在任何地方买到，开过来，立马退给你。以此混淆视听、转移视线、增加退款条件。 此次投诉前最后沟通未果，也提出了会以法律形式来维护自身权益，依旧无视。希望能获得平台的帮助
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