要求美团外卖解释优惠规则并恢复咖啡券使用权限
洞察喵
发布于 2024年12月09日 14:01
- 17378206074
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 涉骗
- 恢复优惠券,道歉,作出处罚,解释
- 3.31元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 15:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-09 14:03:45
买了券不让使用，客服也说不出具体原因，再问就装死了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 14:03:02
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 14:03:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 14:01:57
我于2024年12月9日在美团买了一张咖啡券，使用时显示无法使用，询问客服说是系统显示不符合优惠规则，原因保密，随后就不回复了，希望美团做出解释并像我道歉，恢复我的使用权限。
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