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58同城推荐的啄木鸟维修:报价350,实际却要260,谁来为我的钱包负责?

正义喵 发布于 2024年12月16日 10:35
  • 17378391831
  • 啄木鸟家庭维修
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,价格问题
  • 退款
  • 180元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 12-16 15:21:28


正义喵 确认完成 12-16 15:21:28


啄木鸟家庭维修
回复 12-16 13:44:04

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已分配商家 啄木鸟家庭维修


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正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-16 10:35:01

2024年12月15日,58同城推荐啄木鸟上门维修电。电话里,上门不收费,维修收费,不修好不收费。上门后形容我家问题比较复杂,网上报价404,新人折扣后350。后来我打电话问了别的电工师傅只需要60加上配件的费用,配件可以自己买(况且小配件不需要那么多钱)。我告诉电工师傅不用他了,他们价格太高。结果他说要50上门费用,我说不是说上门不花钱,维修才花钱。被告知,哪有免费的?在哪都没有免费的。涉及虚假宣传。后来又要30说来回也需要油费啥的,并且给我打折后价格为220,需要换漏电保护器和一个墙壁插座并且还有电路什么的比较复杂。虽然我也没啥钱但是觉得各行各业都不容易,所以多花三十五十的我认了。然后就开始修理,所谓的修理就是换了一个漏电保护器。然后开始给我整墙壁插座,整了半天,家里人也帮着整,最后还是没整利索,让我自己买一个东西,我还得自己买插座说他没有那个型号,可是你在拆开以前不就知道你没有吗?没有你拆开干嘛?最后让我自己修,少要我40插座钱,真是越想越生气。合着你给我留了个烂摊子,活干一半,收我180。大冬天的感觉电工师傅不容易,也不想掰扯,就把钱给他了,想着过后和啄木鸟客服沟通,结果客服态度恶劣,说给我补偿30。后面我又找别的电工师傅来的,说我这个活一共一百二就能下来,我前后花了260块钱。差劲的啄木鸟售后客服和我沟通说我去饭店吃饭,不好吃还能要退款吗。说了更多类似的话,意思是我得认倒霉呗,我想问问啄木鸟客服,如果饭店把鲤鱼当做三文鱼卖给你,还是半天鲤鱼。你不找饭店老板吗?如果你不找,我找了,那就是我有问题了?像你们这种破企业就应该早点儿倒闭,也希望有能力的电工别为这种差劲的公司工作。


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