京东客服回复不给售后，仅仅支持7退15换，意思就是过了15天，就没有售后了。商品质量问题还不给售后

京东客服回复不给售后，仅支持

京东客服让找店铺客服，店铺客服给50元补偿，我不接受，我可以给50，让他帮我维修好

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与店铺客服完整聊天记录截图如图所示

2024年1月13日在京东店铺骆驼京东自营官方旗舰店购买了骆驼冲锋衣。 二月份胸前的口袋拉链有问题，拉链拉上去后拉链是开的，自己想办法解决了，未反馈。到7月份又重新出现。 六月份衣服起皱，只有一条，想着无所谓，未反馈。 七月底出去旅游帽子丢了，反馈想重新购买帽子，被告知没有单独帽子出售。 十一月衣服大批起皱，想尽办法解决，没有办法解决，去干洗店也没办法，干洗店让发往厂家售后。 十二月给店铺反馈，店铺不给售后，自己花钱也不给售后。 诉求:维修好褶皱/更换一件。